POLÍTICAS DE VENTA
1. Proceso de Adquisición De Productos en www.outletmotero.com.co
· Elige el producto que deseas comprar.
· Haz clic en el botón de "Agregar al carrito".
· Puedes agregar más productos al carrito o haz clic en "Iniciar Compra".
· Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
· Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
· Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
· Elige el medio de pago, luego haz clic en "Continuar".
· Finalmente, en la página de Confirmación puedes revisar toda la información tu orden. Haz clic en "Continuar".
· Serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. recibirás un correo de confirmación de tu orden con numero de radicado.
Cuando realizas compras con nosotros tu pago es 100% ASEGURADO mediante la pasarela de pagos de Mercado Pago Colombia. Los eventos que sucedan con la pasarela de pagos de Mercado Pago Colombia serán de exclusiva responsabilidad de Mercado Pago Colombia.
Para tener una imagen de confianza sólida ante nuestros clientes disponemos de un punto autorizados en la ciudad de Bogotá donde puedes realizar tus ordenes, compras, abonos o monitoreo de tu compra.
Outlet Motero SAS Sede Bogotá: Avenida de las Américas 69 c 35 / Cra 69 f 5 C 35 Local 104 Sentido Occidente Oriente
Nuestro punto autorizado te atenderá de manera personalizada, sin embargo, no comparten la relación de precios y stock que puedes encontrar en www.outletmotero.com.co
Usted se encuentra respaldado en su compra, cada producto es completamente garantizado, posee evaluación de garantía según su fabricante. (ver políticas de garantía)
Despues de entregado el producto cuenta con 5 dias habiles para notificar si hay alguna inconsistencia o faltante del mismo, despues de trascurrido este tiempo se asume que esta conforme con el producto.
2. Devoluciones, retractos y cambios:
· De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, artículo 47 derecho al retracto usted tiene hasta cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien para ejercer el derecho al retracto y devolución del bien a nuestras instalaciones.
· El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Si altera una de estas condiciones no será válido el derecho al retracto.
· Los Productos que por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto son los siguientes: PARTES ELÉCTRICAS, PARTES ELECTRONICAS, CHAPAS DE MALETEROS, CHAPAS DE CANDADOS, STICKER, ACCESORIOS DE INSTALACION, ROPA INTIMA, ARTICULOS QUE VENGAN SELLADOS DE CAJA.
· Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso Outlet motero hará reversiones parciales del valor de un producto.
· Las compras realizadas en la tienda física no tendrán derecho a retracto conforme a la ley nacional vigente, la única forma de realizar una devolución será por proceso de garantía.
· El producto debe tener etiquetas, factura, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
· El producto debe estar NUEVO y no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
· El producto adquirido no debe ser perecedero o de uso personal o íntimo.
· El producto debe estar pago en su totalidad antes de iniciar el proceso de devolución.
· El envío de la devolución corre por cuenta del cliente a menos de que se especifique lo contrario.
· Aplicable a ordenes realizadas después del primero de noviembre de 2024, productos de tallas XS o inferiores (XS, 2XS, 3XS, etc) o productos de la talla 2XL o superior (2XL, 3XL, 4XL, 5XL, etc) no son elegibles para cambios o retornos.
PROCEDIMIENTO
· Contactar a nuestro departamento de atención Postventa e indicar el pedido, producto y razón de la solicitud. También puede hacerlo acercándose a uno de nuestros puntos de atención.
· Coordinar la entrega del producto en cuestión en uno de nuestros puntos de atención.
· Una vez el producto sea recibido, se evaluará usando los criterios anteriormente mencionados.
· De ser aceptada la solicitud se procederá con el cambio, devolución,crédito o reparación
Política de envíos:
La política de envíos de nuestros productos al comprador se describe así:
· Si su compra la realiza en la ciudad de Bogotá antes de las 2:00 p.m. el despacho se realiza el mismo día, previa confirmación de disponibilidad del producto en la tienda física.
· Los envíos fuera de Bogotá y por disposición algunos de Bogotá se despacharán por transportadoras sujetas a criterio de Outlet Motero SAS.
· La sección “entrega inmediata” está disponible para envió inmediato a cualquier parte del país y tarda de 1 a 5 días hábiles en llegar al domicilio del cliente, siempre y cuando nada extraordinario suceda (conforme a nuestra experiencia como Outlet Motero SAS). Las Transportadoras manejan tiempos de entrega que pueden variar por cualquier contratiempo presentado, en tal caso, nuestra empresa no tiene ningún tipo de responsabilidad en dichos eventos.
· Los envíos están 100% cubiertos en Bogotá por compras superiores a $70.000, excepto cuando el producto se encuentre en liquidación o descontinuación. Los envíos a demás partes del país serán cubiertos por el comprador a través de la compra.
· Productos en promoción no tienen cobertura de envío.
· Existe la opción de Recoger el producto en la tienda en el mismo tiempo de entrega que se mencione en la compra. Esta opción no tendrá costo para el cliente final.
· El producto en DEVOLUCIÓN deberá estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque original, papeles de autenticidad, instructivos, FACTURA ORIGINAL. El incumplimiento de este ítem anulará el proceso de devolución.
· Para realizar algún cambio, garantía o devolucion, el cliente debe llamar en Bogotá: (604) 6019449 y/o al (+57) 3023215115. El cliente puede presentarse a cambiar los productos, enviar o Dirigirse con el producto a las instalaciones de la empresa o punto autorizado donde fue adquirido.
POLÍTICAS DE PAGO
1. Se aceptan los siguientes medios de pago:
· Transferencia a las cuentas Davivienda, Bancolombia indicadas por nuestros canales de contacto autorizados.
· Todas las tarjetas débito y crédito a través de nuestra plataforma web Outlet motero en convenio con MERCADO PAGO COLOMBIA. En tienda física a través de datafono sujeto a términos y condiciones del prestador del servicio de conexión a la red bancaria.
· Giros a través de las diferentes empresas autorizadas y vigiladas por la superintendencia financiera, comercial y de servicio.
· Financiación por medio de cualquier compañía de financiamiento comercial que tenga convenio con Outlet Motero SAS. En el momento tenemos convenio con: Adelante Soluciones financieras SAS (addi), Esmio SAS, Sistecredito SAS.Dichas compañías de financiamiento operaran en convenio con Outlet Motero SAS sujetas a tasas de interés, políticas de financiamiento y demás inherentes a políticas de cada una de dichas compañías. Outlet Motero SAS no tiene injerencia en dichos procesos de financiación, aprobación, tasas de interés ni demás relacionados con el proceso. Para consultar tasas de interés, valor de aval financiero y demás políticas de cada compañía le rogamos se ponga en contacto con cada compañía de financiamiento
· Outlet Motero SAS se reserva el derecho de otorgar cortesías, descuentos y/o rebajas según el método de pago
POLÍTICA DE GARANTÍA:
El artículo que Usted ha comprado tiene una garantía de hasta un (1) año por Según el fabricante y dependiendo la categoría a la que corresponda el producto. El tiempo de garantía se menciona en la descripción de cada producto (ver tabla de tiempos de garantía)
Para el remplazo de los componentes dañados, tiene que enviar el producto a la sede administrativa de Outlet Motero SAS. Dichos gastos de envió y retorno deben ser asumidos por el cliente. Outlet Motero SAS se reserva otorgar cortesías de envió según discreción de la compañía.
Para la garantía, es necesario:
PROCEDIMIENTO
ü Contactar a nuestro departamento de atención Post-Venta e indicar el pedido, producto y razón de la solicitud. también puede hacerlo acercándose a uno de nuestros puntos de atención.
ü Coordinar la entrega del producto en cuestión en uno de nuestros puntos de atención.
ü Una vez el producto sea recibido, se evaluará usando los criterios anteriormente mencionados.
A continuación, especificamos los periodos de tiempo permitidos *Contados desde el momento de la compra* para procesar su GARANTÍA.
POLÍTICAS Y CONDICIONES DE OUTLET MOTERO
Por Favor leer Detenidamente esta información para que puedas tener la mejor experiencia de compra.
Bienvenido al sitio de comercio electrónico www.outletmotero.com.co, en adelante (“El Sitio” o “www.outletmotero.com.co”), constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos para su adquisición en línea por los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante (“los Clientes” o “los Usuarios”).
www.outletmotero.com.co es controlado y operado por OUTLET MOTERO SAS, en adelante (“OUTLET MOTERO”), Establecimiento Comercial domiciliada en la República de Colombia. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.
Los Usuarios que ingresen al sitio Outlet motero desde países diferentes a la Republica de Colombia, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana, sin embargo, los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por el usuario.
Al ingresar al Sitio el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Políticas y Condiciones”), y por consiguiente asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.
Las presentes Políticas y Condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estas Políticas y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Outlet motero y el Usuario se regirán por el documento modificado.
1. Inscripción del Usuario en el Sitio
En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:
ü Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
ü Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
ü Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.
ü Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
El Usuario podrá encontrar la información referente al el Habeas Data en el punto 16.
2. Capacidad del Usuario
Los servicios de Outlet moteroestán disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio.
3. Verificación del Usuario - Impedimento de uso
Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. Outlet motero examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, Outlet motero podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.
4. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.
Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, el Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.
5. Productos y/o servicios
Outlet motero ofrece a sus Usuarios principalmente productos exclusivos para motociclismo, indumentaria, accesorios para motos, repuestos, cascos, equipos de tecnología y comunicación, accesorios de protección y todo lo relacionado con el mundo del motociclismo. A su vez, todo aquello que por ley dentro de los marcos legales del estado colombiano estemos en capacidad de ofrecer.
5.1. Visualización de productos
Outlet motero exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.
6. Condiciones de Pago
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.
Antes de la aceptación por parte de Outlet motero de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio.
Una vez que el Sitio verifique el pago y la disponibilidad del producto en bodega Nacional y/o internacional podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Outlet motero podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.
7. Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, Outlet motero pone a disposición de los usuarios un enlace que comunica con la atención personalizada en la plataforma whats app de un asesor comercial debidamente identificado y autorizado por el Sitio. En tal asesoría el manejo de la información personal será de nuestra responsabilidad exclusiva comprometiéndonos a manejar los datos suministrados de manera confidencial.
Al momento, el número telefónico de atención al cliente autorizado vía whats app es (+57) 3023215115.
Se ofrece atención telefónica al teléfono fijo +601 6019449 en Bogotá
8. Bonos promocionales
A diferencia de las tarjetas de crédito o débito, los Bonos promocionales que se usan en los Bonos digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los bonos digitales se pueden canjear automáticamente en el importe total de una compra y deben ser utilizados en una sola transacción teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada. La fecha de expiración del bono no se modifica.
Así mismo, se tendrán en cuenta los bonos Promocionales en caso de cancelación o devolución de la compra por el mismo valor del producto adquirido menos el valor del bono promocional. Los Bonos Promocionales no se repondrán en caso de pérdida o robo. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del bono Outlet motero no reembolsará el valor excedente.
9. Perfeccionamiento y transferencia de propiedad
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Outlet motero acepta la oferta de compra presentada por el Cliente. Outlet motero podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos aceptados por el Sitio.
10. Cargos por envío e impuestos
El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Outlet motero el cual incluirá todos los conceptos mencionados. Si Outlet Motero SAS otorga un envío por cortesía, se entiende que será a discreción de outlet motero y no condicionará a Outlet Motero a seguir otorgando dichos envíos.
11. Entrega de los productos
Outlet motero se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Outlet motero para tal efecto.
Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Outlet motero que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, Outlet motero queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.
Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, Outlet motero procederá a la devolución de los productos al respectivo depósito y el Cliente estará en la obligación de contactarse con el Sitio en un término máximo de cinco (5) días hábiles para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, OUTLET MOTERO no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 (tres) visitas por parte de la transportadora, Outlet motero procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados, Outlet motero no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Outlet motero podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.
12. Derecho de retracto
Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso Outlet motero hará reversiones parciales del valor de un producto.
El Cliente podrá realizar la devolución a través del operador logístico Coordinadora para lo cual, deberá ingresar el número de pedido en la Guía que se le proporcione en el punto de servicio de Coordinadora, en aras de garantizar el seguimiento de la devolución del pedido.
Los Productos que por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto son los siguientes: PARTES ELÉCTRICAS, CHAPAS DE MALETEROS, CHAPAS DE CANDADOS, GUANTES, PROTECCIONES, VISORES, STICKER, ACCESORIOS, LLAVEROS.
13. Exoneración y Garantías
De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido el Sitio, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de "tal como es", sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros.
Outlet motero advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, Outlet motero se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de que los usuarios adquiera un producto que infortunadamente contenga un error (Valor, producto, precios, características, variación en la imagen, etc,), Outlet motero se reservara el derecho de la venta y procederá inmediatamente a la devolución del dinero sin que este genere cargos, intereses, reconocimiento de daños y perjuicios , daños emergentes , imprevistos u otros adicionales. La plataforma web de Outlet motero tiene como pasarela de pagos a www.mercadopago.com.co, para acudir a la devolucion del dinero en los errore mencionados en este numeral el USUARIO / CLIENTE debe regirse a las politicas de devoluciones que maneja dicha pasarela de pagos. Para mas informacion puede ingresar al siguiente link oficial de la pasarela de pagos : https://www.mercadopago.com.co/ayuda/como-pagar-online_258
13.1 Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Al ingresar al Sito, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
Ni Outlet motero ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Bajo ninguna circunstancia Outlet motero ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, Outlet motero no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.
Bajo los términos aquí señalados, Outlet motero no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. Outlet motero no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.
En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el Usuario deberá asumir cualquier costo derivado de ello. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de Outlet motero haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.
Outlet motero aclara que el sitio puede presentar errores en precios, disponibilidad, calidad, etc. Bajo esta premisa, Outlet Motero se reservará el derecho de rechazar o aprobar compras realizadas por clientes que contengan errores, equivocaciones o cualquier otro que desvirtúe o sea alejado de la realidad comercial y/o de las características reales del producto publicado en El Sitio. Outlet Motero señala que conforme al artículo 252 “Aprovechamiento de error ajenoo caso fortuito” del código penal colombiano, El abuso y/o cualquier contravención de los errores de El Sitio, hará que Outlet Motero acuda a las instancias correspondientes civiles y penales.
14. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante “los Contenidos”), puestos a disposición de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de OUTLET MOTERO, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación.
Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Outlet motero o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso las presentes Políticas y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a las presentes políticas y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
15. Publicidad y vínculos
Las organizaciones y productos a los cuales se les haga publicidad en el Sitio, así como los enlaces (links) no son afiliados o tienen relación alguna con www.outletmotero.com.co, el cual no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así, por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario decidir su utilización, y por lo tanto Outlet motero no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.
De esta forma, las transacciones que el Usuario realice con terceros ajenos al Sitio a partir de las publicidades de productos y/o servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Www.outletmotero.com.co.
16. Protección de Datos Personales
Al aceptar los términos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a OUTLET MOTERO, sus filiales y vinculadas, para que tus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autorizas en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el Usuario podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través del correo electrónico: [email protected].
17. Exoneración de Responsabilidad
Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, Outlet motero no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.
18. Seguridad Informática
A.Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como Outlet motero o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten "recordar" la información sobre sus preferencias y sesión, y al Usuario le permite desplazarse dentro de las áreas del Sitio sin volver a introducir sus datos.
Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. Outlet motero usa un tercero para instalar cookies en el computador del Usuario para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable.
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B. Linking, Deeplinking y Framing: Outlet motero prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de https: //www.Www.outletmotero.com.co, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por Outlet motero por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por www.outletmotero.com.co.
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El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del Sitio de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por Outlet motero (“Framing”) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.
C. Consultas
Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos, cookies o con el establecimiento de links hacia el URL https:// www.outletmotero.com.co. podrá dirigirse a Outlet motero al teléfono en Bogotá: 601 6019449 y para el resto del país al (+57) 3023215115. Su uso, en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
19. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Políticas y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.
20. Independencia de disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en las presentes Políticas y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
21. Notificaciones
Outlet motero recibirá notificaciones a través los siguientes canales
Teléfono Fijo: Bogotá: 601 6019449
Celular / Chat via whats app: 3023215115
Correo electrónico: [email protected]
Físicamente: Avenida de las americas 69 c 35 / Cra 69 f 5 c 32 Local 104 Bogota
Todas nuestras promociones cuentan con un tiempo de expiración estimado en cada publicación. Luego de este tiempo queda totalmente inhabilitada de cualquier transacción comercial.
Las publicaciones de productos con promociones o descuentos en redes sociales y sitio web solo serán validas si se presentan dentro del tiempo pautado para ellas, debidamente sustentados en fechas (redes sociales) o verificación del asesor (sitio web)
Nuestras promociones y descuentos cuentan con una cantidad de piezas limitadas en cada lanzamiento, luego de agotadas dichas piezas automaticamente termina la oferta en todas nuestras plataformas. ( consultar disponibilidad con nuestro asesor en whatsapp o llamando a 302 3215115 )
Los productos con descuentos y promociones solo aceptan pagos con efectivo o para acceder a la oferta. (ver más en la sección | formas de pago)
Los productos con descuentos y promociones no tienen devolución ni garantía. ( ver más en la sección garantías y devoluciones)
Las promociones disponibles en stock nacional se entregan inmediatamente confirmado el pago.
Las promociones disponibles en stock internacional deben ser separadas con el 40% del valor total de la compra, se entregan en 15 días hábiles luego de la orden realizada por nuestra empresa
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